Camere e piani
Lo stato di ogni camera e chi ci sta lavorando. La governante assegna le camere, il personale le aggiorna dal telefono e il ricevimento vede subito le modifiche.
Il software per la gestione quotidiana del vostro hotel.
Costruiamo software su misura per hotel indipendenti. Piani, manutenzione, turni e richieste interne in un unico posto, che il vostro personale usa dal telefono.
Pronto in quattro settimane. Nessuna app da installare.
Come va oggi una mattina qualsiasi
Foglio dei pianiLa governante scrive il piano del giorno su un foglio.
Gruppo di messaggiUna cameriera segnala una perdita nel gruppo WhatsApp.
TelefonataIl ricevimento chiama ai piani per sapere se la 214 è pronta.
Chiamata persaNon risponde nessuno.
Le informazioni sono sparse e nessuno ha il quadro completo.
Con Arken tutti lavorano sulle stesse informazioni, sempre aggiornate.
Ogni sistema è costruito per un hotel preciso.
La struttura di base è la stessa per tutti, ma i dettagli seguono il vostro hotel: gli stati camera che usate, i piani e gli edifici, i reparti e le parole che il personale usa già. Un resort con spa e ristorante non funziona come un hotel da 20 camere, e nemmeno il suo software dovrebbe.
Cosa copre il software
Scopri il softwareManutenzioni
Due righe e una foto per segnalare un guasto
L'aria condizionata non parteaperto
Tapparella bloccatain corso
Turni
Ognuno vede la propria settimana sul telefono
Anna
Mira
Tommaso
Richieste interne
Una richiesta va a una persona, non a un gruppo
Check out tardivo 108, camera libera alle 14:00
Anna, 09:31
Vista direzione
Una sola schermata con le camere pronte, i guasti aperti, chi è in turno e cosa è in ritardo.
0Camere pronte
0Guasti aperti
0In turno
0In ritardo
Volete vedere come funzionerebbe nel vostro hotel?
Inizia con ArkenFunziona insieme agli strumenti che usate già
Arken non sostituisce il gestionale delle prenotazioni, la fatturazione, il magazzino o il CRM ospiti. Si occupa del lavoro interno che quegli strumenti non coprono.
Provatelo voi
Toccate la camera 214 per cambiarne lo stato, come farebbe una cameriera. La vista del ricevimento, a fianco, si aggiorna nello stesso momento.
Mira, Cameriera ai piani
Iris, Ricevimento
214
Vi piacerebbe un sistema così per il vostro hotel?
Inizia con ArkenDalla prima call alla messa in uso in quattro settimane
Vedi come lavoriamoSettimana uno
Qualche videochiamata con il vostro team per capire come lavorate.
Settimana due
Costruiamo il sistema sulle vostre camere e sui vostri reparti.
Settimana tre
Lo provate per una settimana e sistemiamo quello che non va.
Settimana quattro
Formiamo il personale e il sistema entra in uso.
Domande frequenti
Vedi tutte le domandeNo. Una cameriera vede solo i pochi pulsanti che le servono. Non c'è un'app da scaricare né un'email da configurare: basta un link salvato sul telefono, un nome utente e un PIN. La formazione dura circa mezza mattina.
Ci vogliono quattro settimane dalla firma. C'è una cifra una tantum per costruire il sistema, metà alla firma e metà alla consegna, più un canone mensile per hosting, correzioni e assistenza. Il prezzo dipende da quanti reparti avete e da come gestite le camere, per questo ve lo diamo in call.
I dati sono vostri e potete esportarli in qualsiasi momento, senza chiederci niente. Il vostro diritto a usare il sistema è scritto nel contratto.
Volete provare Arken nel vostro hotel?
Raccontateci qualcosa della vostra struttura. Vi rispondiamo entro un giorno lavorativo per fissare una call.
Inizia con Arken