Cosa fa il software

Arken è il sistema interno usato da chi si occupa di camere, piani e manutenzione. Ogni modulo è adattato al vostro hotel invece di essere preso da un modello.

Camere e piani

Lo stato di ogni camera e chi ci sta lavorando. La governante assegna le camere, il personale le aggiorna dal telefono e il ricevimento vede subito le modifiche.

  • Gli stati camera che usate davvero, non un elenco fisso
  • Assegnazioni divise tra le cameriere con un tocco
  • Quando una camera è segnata pulita, il ricevimento lo sa subito

Manutenzioni

Chiunque può segnalare un guasto con una breve nota e una foto. I guasti finiscono in un'unica lista, si chiudono quando sono risolti e ogni camera conserva il suo storico.

  • Due righe e una foto per segnalare un guasto
  • Una coda sola, con chi l'ha preso e quando
  • Ogni camera conserva il suo storico riparazioni

Turni

Chi lavora e quando, reparto per reparto, compresi cambi e sostituzioni. Ognuno vede i propri turni dal telefono.

  • Turni per reparto, in una schermata
  • Cambi e coperture senza catene di messaggi
  • Ognuno vede la propria settimana sul telefono

Richieste interne

Le cose che oggi passano da gruppi e telefonate, come un check out tardivo o degli asciugamani in più, vengono assegnate a una persona e seguite fino alla fine.

  • Una richiesta va a una persona, non a un gruppo
  • Stato e orario su ogni richiesta
  • I check out tardivi arrivano ai piani da soli

Vista direzione

Una sola schermata con le camere pronte, i guasti aperti, chi è in turno e cosa è in ritardo.

  • Camere pronte, guasti aperti, persone in turno
  • Cosa è in ritardo, prima che se ne accorga un ospite
  • Gli stessi numeri su cui lavorano i piani

Volete vederlo in funzione?

Provate la demo: un hotel di prova con 32 camere e cinque ruoli, da usare come se fosse il vostro.

Prova la demo

Ognuno vede solo quello che gli serve

Demo del softwareAi pianiCameriera ai pianiManutenzioneRicevimentoDirezione
Camere e piani
Manutenzioni
Turni
Richieste interne
Vista direzione

Questo è un esempio. I permessi veri li decidiamo con voi.

Semplice per il personale

  • Un link salvato sulla schermata del telefono
  • Un nome utente e un PIN, senza email
  • Mezza mattina di formazione
  • Funziona sui telefoni che il personale ha già in tasca

I dati restano vostri

  • Esportate tutto in qualunque momento
  • Accessi per ruolo, definiti con voi
  • Hosting, correzioni e assistenza nel canone mensile
  • La vostra licenza scritta nel contratto

Cosa Arken non fa

Arken non sostituisce il gestionale delle prenotazioni, la fatturazione, il magazzino o il CRM ospiti. Si occupa del lavoro interno che quegli strumenti non coprono.

Volete provare Arken nel vostro hotel?

Raccontateci qualcosa della vostra struttura. Vi rispondiamo entro un giorno lavorativo per fissare una call.

Inizia con Arken
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