Qué hace el software

Arken es el sistema interno que usan quienes se ocupan de las habitaciones, las plantas y el mantenimiento. Cada módulo se adapta a su hotel en lugar de salir de una plantilla.

Habitaciones y pisos

El estado de cada habitación y quién está en ella. La gobernanta asigna, el equipo actualiza desde el móvil y recepción ve los cambios al momento.

  • Los estados de habitación que usan de verdad, no una lista fija
  • Asignaciones repartidas entre camareras con un toque
  • Cuando una habitación se marca limpia, recepción lo sabe al instante

Mantenimiento

Cualquiera puede avisar de una avería con una nota breve y una foto. Las averías van a una única lista, se cierran al repararse y cada habitación guarda su historial.

  • Dos líneas y una foto para avisar de una avería
  • Una sola cola, con quién la tomó y cuándo
  • Cada habitación guarda su historial de reparaciones

Turnos

Quién trabaja y cuándo, departamento por departamento, con cambios y sustituciones. Cada uno ve sus turnos en el móvil.

  • Turnos por departamento, en una pantalla
  • Cambios y coberturas sin cadenas de mensajes
  • Cada persona ve su semana en el móvil

Peticiones internas

Lo que hoy pasa por chats y llamadas, como una salida tardía o toallas extra, se asigna a una persona y se sigue hasta que está hecho.

  • Una petición va a una persona, no a un grupo
  • Estado y hora en cada petición
  • Las salidas tardías llegan solas a pisos

Vista de dirección

Una sola pantalla con las habitaciones listas, las averías abiertas, quién está de turno y qué va con retraso.

  • Habitaciones listas, averías abiertas, personas en turno
  • Lo que va con retraso, antes de que lo note un huésped
  • Los mismos datos con los que trabajan las plantas

¿Quiere verlo funcionando?

Pruebe la demo: un hotel de ejemplo con 32 habitaciones y cinco funciones, para usarlo como si fuera el suyo.

Probar la demo

Cada persona ve solo lo que necesita

Demo del softwarePisosCamarera de pisosMantenimientoRecepciónDirección
Habitaciones y pisos
Mantenimiento
Turnos
Peticiones internas
Vista de dirección

Esto es un ejemplo. Los permisos reales los decidimos con ustedes.

Fácil para su equipo

  • Un enlace guardado en la pantalla del móvil
  • Un usuario y un PIN, sin email
  • Media mañana de formación
  • Funciona en los móviles que su equipo ya lleva

Los datos son suyos

  • Exporte todo en cualquier momento
  • Accesos por función, definidos con ustedes
  • Alojamiento, correcciones y soporte en la cuota mensual
  • Su licencia escrita en el contrato

Lo que Arken no hace

Arken no sustituye su sistema de reservas, la facturación, el almacén ni el CRM de huéspedes. Cubre el trabajo interno que esas herramientas dejan fuera.

¿Quiere probar Arken en su hotel?

Cuéntenos un poco sobre su hotel. Le respondemos en un día laborable para concertar una llamada.

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