Ce que fait le logiciel

Arken est le système interne utilisé par ceux qui s'occupent des chambres, des étages et de la maintenance. Chaque module est adapté à votre hôtel au lieu de venir d'un modèle.

Chambres et étages

L'état de chaque chambre et qui s'en occupe. La gouvernante attribue, l'équipe met à jour depuis le téléphone et la réception voit les changements tout de suite.

  • Les états de chambre que vous utilisez vraiment, pas une liste figée
  • Attributions réparties entre les équipes en un geste
  • Quand une chambre est marquée propre, la réception le sait tout de suite

Maintenance

Tout le monde peut signaler une panne avec une courte note et une photo. Les pannes vont dans une seule liste, se ferment une fois réparées et chaque chambre garde son historique.

  • Deux lignes et une photo pour signaler une panne
  • Une seule file, avec qui l'a prise et quand
  • Chaque chambre garde son historique de réparations

Plannings

Qui travaille et quand, service par service, avec échanges et remplacements. Chacun voit ses horaires sur son téléphone.

  • Plannings par service, sur un écran
  • Échanges et remplacements sans chaîne de messages
  • Chacun voit sa semaine sur son téléphone

Demandes internes

Ce qui passe aujourd'hui par des groupes de messages et des appels, comme un départ tardif ou des serviettes en plus, est attribué à une personne et suivi jusqu'au bout.

  • Une demande va à une personne, pas à un groupe
  • État et heure sur chaque demande
  • Les départs tardifs arrivent seuls aux étages

Vue de direction

Un seul écran avec les chambres prêtes, les pannes ouvertes, qui est en poste et ce qui est en retard.

  • Chambres prêtes, pannes ouvertes, équipe en poste
  • Ce qui est en retard, avant qu'un client le remarque
  • Les mêmes chiffres que ceux des étages

Vous voulez le voir fonctionner ?

Essayez la démo : un hôtel d'exemple de 32 chambres et cinq rôles, à utiliser comme si c'était le vôtre.

Essayer la démo

Chacun ne voit que ce dont il a besoin

Démo du logicielÉtagesFemme de chambreMaintenanceRéceptionDirection
Chambres et étages
Maintenance
Plannings
Demandes internes
Vue de direction

Ceci est un exemple. Les vrais droits sont définis avec vous.

Simple pour votre équipe

  • Un lien enregistré sur l'écran du téléphone
  • Un identifiant et un code, sans email
  • Une demi matinée de formation
  • Fonctionne sur les téléphones que l'équipe a déjà

Vos données vous appartiennent

  • Exportez tout à tout moment
  • Accès par rôle, définis avec vous
  • Hébergement, correctifs et support dans l'abonnement
  • Votre licence écrite dans le contrat

Ce qu'Arken ne fait pas

Arken ne remplace pas votre système de réservation, la facturation, les stocks ni le CRM client. Il couvre le travail interne que ces outils laissent de côté.

Vous voulez essayer Arken dans votre hôtel ?

Parlez nous un peu de votre établissement. Nous vous répondons sous un jour ouvré pour organiser un appel.

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